(5) PSVRの電源が勝手に切れる、PS4の画面が映らない、またサポセンへ旅立ちます。

PSVR購入から1週間、初期不良と思われるPSVRが交換されたのは良いのですがその交換品も…

と、言うおはなしです。
これからどうなるかわかりませんが、情報共有のために随時状況をアップしたいと思います。

PSVR故障関係の記事はこちらをどうぞ（時系列順に一覧になっています）

PSVRの電源が勝手に切れる

最初に買ったPS VRは点検と言われたので引きとりに来てもらったところ、何故か同時に交換品のPS VRが届いたところまでが前回のダイジェスト。
もうまともに使えるなら何でもいいです。と言う気持ちです。

さて、交換品のPS VRを慎重に接続。

余談ですが、ソニーから交換品のPSVRが届き接続するとPSVRのアップデートが始まりました。（発売日に届いた時と同じver.2.00へのアップデート）

アップデートしてないんかい！とちょっと驚きましたが、後で聞いたところ交換品とはいえ通常の製品と同じ（交換品だからと手を加えない）そうです。
要するにまた初期ロッｔｔ…いえ、なんでもありません。

電源オン！
おお。画面がまっすぐに映ってる！（それだけで感動）

以前はスクリーンが斜めになりながら激しく上下左右にブレまくる、どうにもならない症状だったのですが、無事に映るようになりました。良かった！
1週間ぶりのPS VRゲーム（PlayStation VR Demo DiscのRez Infinite）を楽しみます。すると…

ブツッ！

んんんんん？？！？？！

PS VRの電源が勝手に切れてしまいました。

あれ？と思って手元の電源ボタンを押してもうんともすんとも言いません。

いやいや、何かの間違いだよね？まさかね？接触不良カナー？
と、思って一度PS4の電源を落とし、ケーブルを全て抜き差ししなおして、再起動。

普通に表示されたので、よしよしと思って今度は違うゲーム（PlayStation VR Demo DiscのRIGS Machine Combat League）を起動。
プレイすると…

ブツッ！！

また電源が切れてしまいました。
手元の電源ボタンを押しても相変わらず反応なし。

PlayStation VR Demo Discがダメなのかな？とTHE PLAYROOM VRを起動しましたが、結果は同じ。
ゲーム起動後、しばらくプレイしているとPS VRの電源が勝手に切れてしまいます。

PSVRで表示されたエラーコード

上記のソフトでPS VRの電源が落ちる→PS4の電源を切ってPS4を再度起動すると、ソフトのエラーメッセージが表示されました。

エラーコード：CE-34878-0（PlayStation VR Demo Disc）

エラーコード：CE-34878-0（THE PLAYROOM VR）

公式サイトで調べるとこのエラーコードはPS VRに限らずソフトに問題があった時のエラーコードのようです。

ゲームタイトル／アプリケーションの起動またはプレイ中に問題が発生した場合に表示されるエラーです。
このエラーはハードウェア的な故障の可能性が低いため、アフターサービスのお申し込みではなく、以下の方法をお試しください。
①「問題を報告する」画面が表示されている場合、画面に従ってレポートを送信してください。なるべくコメントも入力してください。
②アプリケーションを終了し、最新バージョンのアプリケーションパッチとシステムソフトウェアがインストールされていることを確認してください。
③特定のゲームタイトルで CE-34878-0 が発生する場合は、ゲームタイトル発売元メーカーのサポート窓口にお問合せください。
④お持ちの全てのゲームタイトルで CE-34878-0 が発生し遊べない場合は、プレイステーション カスタマーサポート に以下の項目をご連絡ください。

PS4® のエラーコード CE-34878-0｜PlayStation®サポート

じゃあゲームソフトの問題か？と、「初音ミク VRフューチャーライブデモ」を起動しても、やっぱり途中でPS VRの電源が切れて上記の「PS VRの電源を入れて下さい」画面になります。

初音ミクではPSVRの電源ボタンを押して一瞬復帰することもありましたが、数秒でまたすぐ電源が切れてしまいます。（初音ミクではエラーコードは表示されませんでした）

何度再起動、ケーブル再接続をしても、ゲームを起動してすぐ勝手にPS VRの電源が切れる現象は治りませんでした。

PSVRを接続していると、PS4の画面が暗転する

これは無理だと一度PS VRのゲームは諦めて、PS VRのケーブルをを接続したまま（PS VRの電源はオフ状態）PS4のVRじゃない通常のゲーム（ドラクエヒーローズⅡ）を起動してみます。
これならPS VR関係ないだろ…と思ってゲームプレイすると…

ブツッ！！！

PS VRじゃない、通常のソフトなのに画面が暗転してしまいます。
PS VRのゲームではないので、上記の「PS VRの電源を入れて下さい」画面は表示されず、画面が暗転したまま復帰できなくなります。（何の表示もなし）

復帰させようとしても、コントローラーのPSボタンはもちろん、何ボタンを押しても反応しないので電源も切れません。
仕方がないのでPS4本体の物理ボタンで電源を切りました。

PSVRを接続しなければ、PS4は正常

とりあえずできる検証はしておこうと、今度はPS VRの接続をすべて外して、通常通りの接続でPS4を起動します。
この状態で先ほどと同じゲーム（ドラクエヒーローズⅡ）を起動。

すると、普通にゲームプレイできました。
接続するだけでダメなのかPS VR！？

またカスタマーサポートに連絡してみます。

ここまできたら、また（不本意ですが）カスタマーサポートに連絡しなくてはいけません。
また不毛な戦いが始まるのか…。

進展があったら、また続報をアップしようと思います。

※交換品は無事ご臨終されましたので、再度カスタマーサポートに連絡しました。